Política de moderación

Última actualización: 5 de julio de 2026

El mapa de Kuides vale lo que valen sus reportes. Esta política explica qué contenido no tiene lugar en la plataforma, cómo se modera y cómo apelar una decisión.

Qué se retira del mapa

• Reportes falsos o de broma (detectados por la comunidad o por el equipo).
• Contenido que exponga datos personales de terceros: domicilios señalados con nombre, placas con acusaciones, fotos de personas identificables.
• Acusaciones directas contra personas identificables — Kuides reporta hechos y lugares, no señala personas.
• Spam, publicidad o contenido ajeno al propósito de seguridad comunitaria.
• Fotos con violencia explícita.

Cómo funciona la moderación

1. Las categorías urgentes (asalto, riña, acoso, extorsión, atropello) entran en revisión y no se publican ni notifican hasta que otra persona de la comunidad las confirma.
2. Los reportes duplicados (misma categoría, a menos de 100 m y de 30 min) se fusionan en uno solo.
3. Con 3 votos de «Ya no está» un reporte se marca resuelto; con 3 reportes de abuso sale del mapa hasta revisión humana.
4. Las cuentas con patrón de abuso pierden visibilidad (sus reportes dejan de mostrarse a la comunidad) y pueden ser suspendidas o eliminadas.
5. Puedes bloquear a cualquier usuaria o usuario: sus reportes desaparecen de tu vista de inmediato.

Tiempos de respuesta

• Contenido reportado por la comunidad: revisión en menos de 24 horas (durante la beta, el equipo revisa a diario).
• Reportes urgentes sin confirmación: expiran automáticamente según su categoría.

Cómo apelar

Si tu reporte fue retirado o tu cuenta restringida y crees que es un error, escribe a soporte@kuides.com con la fecha y la zona del reporte. Respondemos en un máximo de 72 horas.

Qué NO hace Kuides

• No sustituye al 911 ni a la denuncia formal ante la fiscalía.
• No publica identidades: los reportes son anónimos y la confiabilidad se muestra como nivel de la cuenta, nunca como nombre o teléfono.